Sıkça Sorulan Sorular

 

 

- LAUNCH X-431 Serisi arıza tespit cihazlarını kullanabilmek için ilave bilgisayara ihtiyaç duyuluyor mu?

    - Launch arıza tespit cihazlarının tamamında dahili dokunmatik ekranlı bilgisayar bulunmaktadır, bu sebeple ekstra bilgisayar almanız gerekmemektedir. Bunun yanısıra X-431 GDS modeli arzu edilmesi durumunda harici bir monitöre bağlanılarak ekran görüntüsü aktarılabilmektedir.

- LAUNCH arıza tespit cihazı alırken kullanmayacağım soketlerede ödeme yapmam gerekiyor mu?

   - Launch arıza tespit cihazlarından X-431 Diagun ve Master tüm soketlerinin içinde bulunduğu standart paketle satılırken, X-431 GDS ve quiCheck modellerini tercih eden müşterilerimiz soket setini opsiyonel olarak isteğe bağlı almaktadırlar. Launch soket fiyatlandırmaları konusunda düşük fiyat stratejisi uygulamaktadır.

- LAUNCH arıza tespit cihazımın biten güncellemesini yenilemezsem cihazım kilitlenir mi?

   - Kilitlenmez. Güncellemesi biten müşterilerimiz cihazlarını son mevcut versiyonu ile istedikleri kadar kullanabilirler. Ancak hatırlatmamız gereken konu, güncellemeler hem yeni modellerin takibi hem de yeni eklenen özelliklerin kullanımı açısından büyük önem taşımaktadır. Bununla birlikte örnek olarak güncellemesi 2 sene önce biten bir müşterimiz güncelleme satın almak istediğinde bir yıllık güncelleme ücreti ödeyerek hem geçmiş olan 2 senenin, hem de ileriye dönük 1 senenin yaılımını satın almış olmaktadır, yani 2 kez güncelleme ücreti ödemek zorunda kalmamaktadır.

- LAUNCH marka arıza tespit cihazımla işlem yaptığım araçlarla ilgili çıktı alabilir miyim?

   - X-431 Master ve GDS modellerinde cihazın üzerinde entegre bulunan yazıcı sayesinde arıza kodları, canlı değerler, enjektör kodları, beyin bilgisi gibi verilerin çıktısı alınabilmektedir. Termal özellikli bu yazıcılarda kartuş sıkıntısı yaşanmamaktadır. X-431 Diagun modelinde ise opsiyonel olarak satılan yazıcıyla aynı işlev görülebilineceği gibi, Lenovo veya Brother markalarının belli model yazıcılarınada USB aracılığı ile bağlanılarak çıktı alınabilmektedir.

- Arıza tespit cihazımın güncellemesini nasıl yapabilirim?

   - Cihazınızı satın aldığınız gün sizin tarafınızdan belirlenen kullanıcı adı ve şifreyi kullanarak, sitemizdeki "Arıza Tespit Cihazları" bölümündeki "Güncelleme" linki üzerinden güncellemenizi yapabilirsiniz. Bu link sizi LAUNCH'un resmi güncelleme sitesi olan "www.x431.com" web adresine yönlendirmektedir. Bu bölümde sizin cihazınızın seri numarasına özel olan marka dosyalarını indirerek yine bu siteden ücretsiz indirip kurabileceğiniz güncelleme programı aracılığıyla dosyalarınızı cihazınızdaki hafıza kartına yükleyebilirsiniz. Tüm bu işlemler için teknik destek hattımızdan da destek alabilirsiniz.

- LAUNCH diagnostik cihazlarını kablolu ya da kablosuz kullanabiliyor muyuz?

   - X-431 Master modeli sadece kablolu olarak, X-431 Diagun modeli hem kablolu hem kablosuz olarak, X-431 GDS modeli kablolu olarak kullanılabilmektedir.

- Arıza tespit cihazımı bağlarken kullandığım soketlerden biri kayboldu ne yapmam gerekiyor?

   - Cihazınızla birlikte verilen soketlerin kaybolması durumu ne yazık ki garanti kapsamına girmemektedir. Firmamızla iletişime geçerek yeni bir soket satın alabilirsiniz. Soket fiyatları soketin modeline göre değişiklik göstermektedir. Özellikle belirtmemiz gereken husus, soketlerin kullanımı sırasında üzerindeki tutucu vidalarla kabloya bağlanması gerektiğidir, bu sayede sökülürken soketin araç üzerinde kalması önlenmiş olur.

- LAUNCH arıza tespit cihazı kullanırken aracın soket yerinin nerede olduğunu görebilir miyim?

   - X-431 serisinde bazı markalarda araç soket yeri gösterilmekte olup bunun yanısıra cihazla birlikte verdiğimiz dökumanlarda bütün araçların soket yerleri ile ilgili bilgi alınabilmektedir. 

- LAUNCH arıza tespit cihazı kullanarak kodlama - programlama işlemleri yapabilir miyim?

   - X-431 Serisi cihazlar içeriklerindeki profesyonel yazılım sayesinde birçok kodlama, programlama, adaptasyon, kalibrasyon, konfigürasyon ve resetleme gibi işlemleri yapmanıza imkan sağlar. Örnek olarak Volkswagen grubunda boğaz kelebeği adaptasyonu, balata değişimi için arka fren kaliperlerini sıkma/gevşetme/kalibrasyon, direksiyon açı sensörü kalibrasyonu, kumanda tanıtma, ABS beyni tanıtma gibi, Renault grubunda enjektör kodlama, anahtar kodlama, beyin konfigürasyonu okuma değiştirme gibi daha bir çok markada yüzlerce kapsamlı işlemi çok basit bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

- Cihazı aldıktan sonra araç ya da cihaz üzerinde takıldığım bir konuda nasıl destek alabilirim.

    - Tüm müşterilerimiz, cihazlarını kullanırken ücretsiz olarak mesai saatleri içinde teknik destek hatlarımızdan devamlı olarak teknik bilgi desteği alabilirler.